日本ユニシス
クラウド型コミュニケーションサービス「PowerWorkPlace®」の機能を強化〜 日本初 マルチテナントユーザーに音声通話機能を提供 〜

日本ユニシス株式会社（本社：東京都江東区、社長：黒川 茂、以下 日本ユニシス）は、「PowerWorkPlaceオンライン ユニファイド・コミュニケーション・サービス（以下 PWP オンライン UCサービス）^（注）」の機能を強化し、本日から提供開始します。

「PWP オンライン UCサービス」は、2009年5月から提供している「いつでもどこでもコミュニケーション」サービスの1つであり、インターネットに接続できるPCがあれば、遠隔地間の社員および職員同士のコミュニケーションを実現するクラウド型サービスです。現在では、最新版のMicrosoft^® Lync^™の機能にも対応し、2012年2月28日に、日経BP社「第4回クラウドランキング」において、汎用情報系SaaS部門のベストサービスに選出されました。

今回の機能強化は、従来の「PWP オンライン UCサービス」に、コミュニケーション手段の多様化とサービス運用の利便性の向上をもたらします。また、専有（一顧客企業専有）型・マルチテナント（複数顧客企業共有）型において、お客さまにオプションでサービスを提供します。

「PWP オンライン UCサービス」の機能強化した点は、下記のとおりです。

1. Microsoft Lync Onlineの電話機能補完（商用サービスとして日本初） 日本マイクロソフト社が提供するOffice 365のLync Onlineでは、国内企業向けにプレゼンス、インスタントメッセージ、オンライン会議、資料共有が提供されていますが、電話機能を利用することができませんでした。日本ユニシスが提供する「PWPオンラインUCサービス」では、Office 365のLync Onlineに対して、電話機能を追加することが可能になります。
2. マルチテナントユーザー向け音声通話機能を提供（商用サービスとして日本初） 「PWP オンライン UCサービス」の専有型サービスでは、すでに電話機能は提供されていますが、このたび、マルチテナント型サービスにおいて、外線通話機能を追加できるようになりました。これにより、複数企業で共有する場合でもユーザーはLyncクライアントから電話機能を一元的に利用することで、円滑なコミュニケーションを行うことができます。
3. 運用サポートサービスを強化 「PWP オンライン UCサービス」では、問合せ窓口と運用管理ポータルを提供しています。問合せ窓口は、システム管理部門向けの「サービスデスク」と一般ユーザー向けの「ヘルプデスク」の2つを用意し、メールまたは電話で最大24時間365日対応します。また、運用管理ポータルは、運用管理者が「サービス状況確認」、「ユーザー登録・変更（個別/一括）」をポータル画面より実施できます。これらの運用サポートサービスを利用することで、システム管理者から一般ユーザーまで安心して利用できる環境を提供します。

日本ユニシスでは、今回の「PWPオンラインUCサービス」の機能強化を皮切りに、コミュニケーション/コラボレーション領域のサービス・商品の連携を拡充し、お客さまの現場力の強化に役立つサービス・商品を総合的に提供していきます。

以上

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■ 「PWP オンライン UCサービス」 電話機能補完・運用サポートサービス 概要図

セミナーのご案内

• タイトル ：「現場力を強化するスマートモバイル＆コミュニケーション セミナー」
• 開催期間 ：2012年3月22日（木）14：00〜17：15（13：30受付開始）
• 開催場所 ：東京カンファレンスセンター・品川 403号室（4Fフロア）
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