プリント用2018年5月8日
日本ユニシス
地域経済の活性化を目指した「山陰・観光ビジネスプラットフォーム」を構築
〜 山陰インバウンド機構との連携をさらに強化し、地域の観光産業をサポート 〜
日本ユニシスは、一般社団法人山陰インバウンド機構と連携し、島根県・鳥取県において、観光産業を通じて地域経済の活性化の促進に取り組みます。
昨年度、同地域で展開した「IoT活用おもてなし実証事業」を通じて得られた実績をベースに、今年度は地域の事業者を支える「山陰・観光ビジネスプラットフォーム」を構築していきます。
昨年度、同地域で展開した「IoT活用おもてなし実証事業」を通じて得られた実績をベースに、今年度は地域の事業者を支える「山陰・観光ビジネスプラットフォーム」を構築していきます。
＜昨年度の取り組み＞
経済産業省委託の「IoT活用おもてなし実証事業」を通じて、訪日外国人専用デジタル周遊パス「Visit san’in Tourist Pass」（注）を提供し、訪日外国人の行動履歴や嗜好履歴等のビッグデータを収集し、地域のプロモーション活動に活用できることを検証してきました。
従来、各観光施設では訪日外国人の国籍は受付係の印象で判断していましたが、本事業により、データから国籍が把握できることで海外プロモーションとの効果測定につながることや、訪日外国人が券売機を利用した入場券の購入や日本円の支払いの煩わしさから解放され、ストレスなく観光を楽しむことができるようになりました。利用者アンケートでは86%の方が「役に立った」との回答をしています。
従来、各観光施設では訪日外国人の国籍は受付係の印象で判断していましたが、本事業により、データから国籍が把握できることで海外プロモーションとの効果測定につながることや、訪日外国人が券売機を利用した入場券の購入や日本円の支払いの煩わしさから解放され、ストレスなく観光を楽しむことができるようになりました。利用者アンケートでは86%の方が「役に立った」との回答をしています。
＜今年度の取り組み＞
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地域電子マネーによるキャッシュレスサービスを提供します。訪日外国人のスマートフォンに日本円をチャージし、地域事業者側はタブレットなどで決済が可能となり、店舗オペレーションの簡素化、地域消費の活性化を図ります。訪日外国人は、旅行中に手持ちの日本円が少なくなることや、両替機や海外対応ATMが現在地からどの程度離れているかわからないことで不安になり、買い物や飲食が控えめになる傾向があります。電子マネーであれば手持ち残高が明確になり、また店舗での支払いもスムーズになることで消費の促進が期待されます。
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施設やタクシー向けに多言語での事前予約を実現します。
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訪日外国人の居住国との時差から生じる電話・Eメールでの誘客機会ロスの解消を図るため、インターネットを使ったAIコンシュルジュサービスなどの検討も進めていきます。
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日本ユニシスは山陰地域の経済活性化の一助となるべく、山陰インバウンド機構の正会員となり、技術的、人的支援を実施し、IoT技術の活用を通じて旅前から旅中に至る訪日外国人の周遊性・消費機会の創出を支援し、山陰地区の観光ビジネスの活性化に貢献していきます。
日本ユニシスは様々なお客さま、利用者、サービスなどを繋げるビジネスエコシステムの創造・提供を通じ、社会課題の解決に貢献していきたいと考えています。今後もサービス利用者と地域の双方にメリットのあるサービス創造を通じ、地域創生に寄与する取り組みを進めていきます。
以上
- 注記
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- 注：Visit san’in Tourist Pass
日本ユニシス株式会社と株式会社JTBと山陰インバウンド機構がコンソーシアムを組み、経済産業省支援事業を活用して周遊促進の実証実験を行っている外国人観光客向けのツーリストパスです。訪日外国人観光客を対象とした島根県、鳥取県内の特定施設が無料で入場可能となり、割引・特典が受けられる周遊パスポートです。
価格と有効期間は以下の通りです。
1日(24h) 2,000円（6歳～11歳 1,000円）
3日(72h) 4,000円（6歳～11歳 2,000円）
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