日本ユニシス株式会社（本社：東京都江東区、社長：黒川 茂、以下 日本ユニシス）は、音波を利用したBtoB向けO2Oサービスの実証実験を実施するとともに、企業と「個客＊」の持続的なリレーション構築を実現するフレームワーク「Sustainable Customer Value／サステイナブル・カスタマーバリュー^TM」を本日から提供開始します。

＊「個客」とは、BtoCもBtoBも、一人一人の個人に焦点をあてたマーケティングアプローチ

日本ユニシスは、カメレオンコード（注1）やソーシャルメディア＊などを活用したBtoC向けのO2O（注2）サービスの運用実績があります。本実証実験は、音波を利用した位置情報連動型O2Oサービス（注3）を活用して、BtoB向けイベントの来場者と出展ブースを結びつけ、イベント会場の回遊を促すことを目的として、6月6日から開催する「日本ユニシスグループ総合フォーラムBITS® 2013」にて実施します。

＊The Samurai Gourmet "武士の食卓"、めちゃかわ！®、Fture.me®

具体的には、来場者は、ブースに設置された音波エリアを通過すると、ブースの紹介情報・擬似通貨（ポイント）などを自動受信できるため、重いカタログを持ち帰る必要がなく、会場限定ゲームを楽しみながらブース回遊ができます。会場および出展者は、Wi-Fiなど大掛かりな設備なしに、来場者のブース立ち寄りやWebサイトへの誘導が促進でき、来場者の行動データを収集・分析することでイベント後のセールスアプローチも的確にできるようになります。

「サステイナブル・カスタマーバリュー」とは、音波を利用した位置情報連動型O2Oサービスなどを組み合わせて、企業と「個客」（BtoBおよびBtoC）の持続的なリレーション構築を実現するフレームワークであり、

1. 生活者の行動を途切れさせない、シームレスなチャネル連携を設計する「シナリオ」の階層
2. 生活者との接点を広げる「メディア」と「サービス」の階層
3. 生活者の行動を収集・統合・分析して、生活者の潜在的な需要を読み解く「ビックデータ分析、CRM」の階層

この「サステイナブル・カスタマーバリュー」は、日本ユニシスの国内外メディアやソーシャルサービス、センサー・自動認識技術のM2Mサービスのほか、大日本印刷株式会社（本社：東京品川区、社長：北島 義俊 氏、以下　DNP）など、日本ユニシスのパートナー企業のソリューションやサービスとも連携することで、企業と「個客」へ価値創造を提案するための総合ソリューションを提供することができます。

日本ユニシスは、「サステイナブル・カスタマーバリュー」により、ビジネスコーディネーターとして、企業の成長戦略を支援します。さらに、今後、DNPと協力することで、双方の特徴を強化した新たなO2O戦略を打ち出し、推進していきます。

 以上

• 実証実験の概要

1. 実施イベント：日本ユニシスグループ総合フォーラム「BITS 2013」

2.  サービス内容

• 「サステイナブル・カスタマーバリュー」の概要

•  シナジーO2O^TM　：　オムニチャネル型

• アクションO2O^TM　：　クロスチャネル型

• スマートO2O^TM　：　エリアチャネル型

•  グロースO2O ^TM　：　社会インフラ型