日本ユニシス株式会社(本社：東京都江東区、代表取締役社長：島田 精一、以下 日本ユニシス)、マイクロソフト株式会社(本社：東京都渋谷区、代表執行役 社長：マイケル ローディング氏、以下 マイクロソフト)は、本年5月にWindows Server 2003 Datacenter Edition ユーザー向け新サポートサービス「Datacenter High Availability Program for Windows Server 2003 Datacenter Edition」(以下 Datacenter High Availability Program)を共同で立上げ、運用を開始しました。
　本サービスは、2003年2月米国でMicrosoft® Windows Server 2003( 以下 Windows Server 2003 )と同時に発表されたDatacenter High Availability Programの国内での初めての運用開始となります。

Datacenter High Availability Programとは
　Datacenter High Availability Programは、2000年9月米国で開始された最初のDatacenter サポートプログラムで培ったノウハウと顧客およびDatacenterパートナーからのフィードバックをもとにつくられた、基幹業務システム向けの新しいサポートサービスです。マイクロソフトとDatacenter パートナーとの協力のもとに実施される、この新しいプログラムはWindows Server 2003 Datacenter Edition上で稼働するアプリケーションを含め、システムとしての可用性を最高レベルまで高めることを目指し、以下のような3種類の強化対策を実施します。

　従来のJoint Support Queue^(注1) では専用サポート組織として32ビット オペレーティング・システムWindows 2000 Datacenter Serverの導入前、導入後のサポートを中心に対応していました。HARQではDatacenter Program Serverとして登録された、64ビット オペレーティング・システムWindows Server 2003 Datacenter Editionに加え、その上で稼働するSQL Server 2000などのMicrosoft Server製品についても順次、同様のサービスを拡大していきます。

　HARQは、Datacenter High Availability Programの中核となる専用サポートセンターです。日本ユニシスとマイクロソフトは、Unisys Enterprise Server ES7000^(注2)を設置したマイクロソフト笹塚のHARQラボに専任技術者を常駐させ共同でサポートを提供します。

日本ユニシスとマイクロソフトは2000年3月Windows 2000 Datacenter Server発表に併せて、新世代データセンターシステム分野で包括合意しました。以来、両社はWindowsベースのUnisys Enterprise Server ES7000の基幹業務への適応に向けて協力し、エンタープライズ向けサーバ オペレーティング・システムおよびその他のソフトウェアのサポートを行っています。

　両社は今後も、協力してDatacenter High Availability Programの普及により、顧客サービス品質の向上を目指します。

注1：Joint Support Queue
	日本ユニシスとマイクロソフトが2001年2月に設置したDatacenter Serverユーザー向けサポートセンター
注2：Unisys Enterprise Server ES7000
	日本ユニシスが提供するサーバでMicrosoft Windows 2000、Windows Server 2003 をサポート、CPUはインテル® Itanium® 2プロセッサ(64ビット)とインテル Xeon™ プロセッサ(32ビット)、の2種類を採用、モデルは合計8モデルをラインナップ

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